Skip to content Skip to footer

Politica de retur

Endorphin Gym nu comercializează produse sau servicii direct prin intermediul site-ului web. Site-ul are exclusiv rol de prezentare a sălii, a facilităților și a tipurilor de acces disponibile.

Aspecte importante:

  • Nu se efectuează vânzări prin intermediul site-ului

  • Nu se realizează plăți pe site

  • Plățile se fac:

    • fizic, la recepția Endorphin Gym, inclusiv cu cardul

    • online, cu cardul, prin aplicația oficială a sălii

În aceste condiții, politica de retur specifică comerțului online clasic (website) nu se aplică activității desfășurate prin acest site.

Acces și abonamente

Accesul zilnic, abonamentele și pachetele de servicii sunt achiziționate:

  • direct la recepție sau

  • prin aplicația Endorphin Gym

Înainte de efectuarea plății, clienții au acces la informații clare privind:

  • tipurile de acces și abonamente

  • durata și condițiile de utilizare

  • regulile de funcționare ale sălii

Orice solicitare, întrebare sau situație particulară legată de acces, abonamente sau plăți este tratată transparent și orientat spre client, fie la recepție, fie prin canalele oficiale ale sălii.

Endorphin Gym își rezervă dreptul de a analiza fiecare situație în mod individual, cu respectarea legislației în vigoare și a principiilor de bună-credință.